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Hotfix 4.50.00.0020 pour résoudre des incidents affectant les protections Panda AdminSecure

Ces informations s’appliquent à:

Produits
Panda for Desktops
Panda for File Servers (Windows)
Panda for Exchange

Symptômes

  • Problèmes de distribution des pièces jointes des emails sous Outlook 2010.
  • Plantages aléatoires de PavSrvx86.exe.
  • Plantages d'Avtask.exe toutes les deux heures. 

Solution

Afin de résoudre ce problème, veuillez vous assurer que Panda AdminSecure est mis à jour à la dernière version et appliquer le hotfix spécialement développé pour cet incident.

  • Comment effectuer la mise à niveau d'AdminSecure à la version 4.50.00

    1. Suivez les instructions de l'aide Comment mettre à niveau votre version d'AdminSecure.
    2. Mettez à jour la protection affectée par l'incident. Pour plus d'informations, consultez l'aide Comment mettre à jour la protection de mon parc informatique après avoir mis à niveau AdminSecure ? (s'applique uniquement à AdminSecure).
  • Comment appliquer le Hotfix HAS_4_50_00_0020.exe

    Effectuez les étapes suivantes pour appliquer le hotfix HAS_4_50_00_0020.exe développé par Panda Security :

    1. Téléchargez HAS_4_50_00_0020.exe (120 Mo).
    2. Enregistrez le fichier sur votre disque dur, sur le Bureau Windows par exemple.

      NOTE : Il est conseillé de désactiver l'option de mise à niveau automatique des protections sur tous les serveurs de distribution avant d'appliquer le hotfix. L'objectif est de prévenir un trafic réseau excessif puisque, selon la configuration des installations automatiques, tous les postes de travail et serveurs pourraient redémarrer ou être invités à redémarrer.
    3. Exécutez le fichier téléchargé sur les ordinateurs sur lesquels est installé un serveur de distribution, AdminServer ou la console. Pour cela, double-cliquez sur le fichier HAS_4_50_00_0020.exe.
    4. Mettez à jour la protection affectée par l'incident. Pour plus d'informations, consultez l'aide Comment mettre à jour la protection de mon parc informatique après avoir mis à niveau AdminSecure ? (s'applique uniquement à AdminSecure).
    5. Vérifiez que l'incident a été résolu.

 

Versions après l'installation du Hotfix et la mise à jour des protections :

  • Panda Security for Desktops: 4.50.25.0000
  • Panda Security for File Servers : 8.50.25.0000
Numéro d`article d`aide- 20120821 40072 EN
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