¿Sobre qué necesita ayuda?
(Ejemplo:“instalación de Panda Security 2011”, “quiero contactar con Panda”)
Error 0006:0010 al intentar activar mi producto Panda 2013
Síntomas
Al activar un producto Panda 2013, aparece el código de error 0006:0010.
Causas
- Se está escribiendo una dirección de correo electrónico en el campo Número de Cliente.
- La Configuración regional y de idioma de Windows no es correcta.
Solución
- Para el primer caso, escribe el Número de Cliente en el campo o bien deja este campo en blanco.
- Para el segundo caso, necesitas modificar y resetear la configuración del idioma. Por favor, sigue los siguientes pasos:
- Borra el lenguaje desde la Configuración regional y de idioma en el Panel de Control y selecciona cualquier otra opción adecuada en la configuración general así como en las opciones avanzadas. Para obtener más ayuda sobre cómo hacerlo, consulta la base de conocimiento de Microsoft.
- Después activa tu producto Panda 2013.
- Finalmente, restaura tu idioma en la Configuración regional y de idioma.
Ayuda nº- 20120903 80520 ES