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J'ai acheté mon antivirus, et maintenant ?

Nous allons vous aider à mettre en route votre produit.

Vous venez de renouveler mais vous n'avez pas encore la dernière version 2015 de votre solution Panda ?
Découvrez comment migrer votre antivirus.

Mise en route

 

1Télécharger

Pour télécharger votre produit Panda, ouvrez l’email de bienvenue que vous avez reçu de Panda Security.
 

Comment télécharger Panda 2015


Panda Security vous envoie un email de bienvenue dès que vous achetez votre produit Panda depuis le site web. Cet email contient tout ce dont vous avez besoin pour installer votre produit Panda : le lien du fichier d’installation, votre numéro client, le code d’activation, etc.


Recherchez dans votre boîte de réception l’email envoyé par PandaInfo@pandasecurity.com comportant l’objet suivant : Bienvenue à Panda Security.


welcome email


welcome email


Si vous ne le trouvez pas, contactez notre Service client à l’adresse : customer.service@pandasecurity.com.


Pour plus d’information sur le processus de téléchargement, référez-vous à l’article d’aide suivant : Comment puis-je télécharger mon Panda 2015 ?


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2Installer

Pour commencer l’installation, double-cliquez sur le fichier téléchargé précédemment depuis l’email de bienvenue.
 

Comment installer Panda 2015


1. Double-cliquez sur le fichier d’installation que vous avez téléchargé précédemment depuis l’email de bienvenue.
 


2. Dans le premier écran de l’assistant d’installation, le code d’activation sera pré-rempli dans le champ de texte. Dans le cas contraire, vous devrez l’entrer vous-même. Pour plus d’informations, consultez l’article d’aide Qu'est-ce que le code d'activation et où puis-je le trouver ?
 

intallation


3. Maintenant, cliquez sur Accepter et Installer..
 


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3Compte Panda

Continuez les instructions de l’assistant d’installation et, après avoir cliqué sur Accepter et Installer, créez votre compte Panda.

Comment créer mon compte Panda


1. Entrez votre adresse email dans l'écran Sélection du compte et cliquez sur Continuer pour créer votre compte Panda.
 

create my Panda Account


2. Confirmez la création de votre compte Panda depuis l’email d’activation que vous recevrez dans votre boîte de réception.

Notez que si vous avez déjà créé un compte précédemment, vous aurez seulement besoin d’entrer votre mot de passe.


create my Panda Account
 


3. Accédez à votre messagerie, retrouvez l’email d’activation de compte Panda, ouvrez-le et sélectionnez Activez votre compte !

create my Panda Account
 


4. Enfin, cliquez sur Continuer dans la fenêtre N’oubliez pas de vérifier votre compte pour terminer le processus d’installation de Panda 2015.


create my Panda Account
 

C’est terminé ! Vous êtes maintenant prêt à utiliser Panda 2015.

Si vous rencontrez un problème lors de l’installation de Panda 2015, consultez:


» Haut

 

 

 

Base de connaissances

 

Consultez les articles d’aide et autres contenus pratiques à votre disposition pour trouver une réponse à vos questions sur la prise en main de votre produit.
 

 

 

 

Mise en route

 

1Install/Activate

1. Download and install Panda Mobile Security from: http://go.pandasecurity.com/mobile-security/ or by scanning the QR code below:


QR code


2.Once installed, follow the getting started wizard, click Activate and enter your Activation Code. You will find the Activation Code either on the welcome email sent by Panda (for online purchases) or in the product box.


Activation Code

2Create Account

The last step of the wizard will ask you to create your Panda Account. Your account will allow to:

 

  • Manage your services.
  • Locate your mobile device, lock it or wipe the data in case of loss or theft.
  • Access Technical Support.

For more information, refer to What are the benefits of your Panda Account?

 

3Anti-Theft

This step is optional yet very useful in case of loss or theft of your mobile device. If you activate the Panda Anti-Theft protection, you will be able to remotely locate or lock your device and even erase the data on your device so that no one can make inappropriate use of it.

 

  • Access the Anti-Theft option in the application menu and click Activate.
  • Follow the wizard and click Activate permissions to enable administration permissions to the Anti-Theft feature.
  • Click Activate on the Activate device administrator? screen.
  • The final step after setting permissions will ask you to sign in to your Panda account to locate, lock or erase the content of the device remotely in case of loss or theft.

For more information, check the Panda Mobile Security Support page.

 
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