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Panda Cloud Systems Management

La nouvelle façon de gérer, contrôler et maintenir votre système informatique

 

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Panda Cloud Systems Management


Gardez le contrôle du parc : Gestion des actifs informatiques

Cessez de gérer les crises, prévenez-les et réduisez vos coûts IT

Tout est centralisé et simplifié

Apportez un meilleur support aux utilisateurs, où qu’ils soient

Ne vous contentez pas de créer de la valeur, démontrez-la

Gardez la trace de vos smartphones et tablettes

Certifications and awards

Gardez le contrôle du parc : Gestion des actifs informatiques

expand Contrôlez ce que vous avez.

  • 100% de visibilité et granularité sur les appareils gérés.
  • Restez à jour sur votre environnement et ses modifications.
  • Contrôlez les logiciels installés sur vos appareils.

Prévenez les crises et réduisez les couts IT

expand Réduisez les tâches répétitives, les appels et devenez plus proactif.

  • Alertes en temps réel sur le niveau d’encre des imprimantes, l’espace disque serveurs et autres taches de maintenance réseau.
  • Automatisez vos taches de maintenance répétitives.
  • Gardez la trace des modifications apportées sur chaque appareil.
  • Gérez les patchs centralement pour maintenir tous les appareils à jour.

Tout est centralisé et simplifié

expand Gérez tous les appareils de votre entreprise à partir d’un seul point avec toutes les informations et les outils nécessaires.

  • Solution 100 % hébergée dans le Cloud. Pas d'infrastructure supplémentaire.
  • Courbe d’apprentissage quasi nulle.
  • Gérez tous les appareils quels que soient le lieu où ils se trouvent, le lieu où vous vous trouvez et le moment où vous intervenez.

Ne vous contentez pas de créer de la valeur, prouvez-la.

expand Évaluez le travail effectué.

  • Montrez les actions réalisées (qui, quel appareil, quelle durée, etc.).
  • Démontrez la baisse des interruptions d'activité et du temps consacré au support.
  • Identifiez les éléments hardware/software posant problème.

Apportez un meilleur support aux utilisateurs où qu’ils soient

expand Résolvez les incidents de façon proactive et non intrusive et réduisez considérablement les appels de support.

  • Surveillance et support à distance pour tous les appareils de vos collaborateurs, même s’ils sont éteints.
  • Diagnostic et résolution des incidents non intrusifs pour une meilleure productivité.

Gardez la trace de vos smartphones et tablettes

expand Gérez et contrôlez vos appareils mobiles depuis un même outil.

  • Prevenez le vol de données confidentielles par le verrouillage et la neutralisation à distance des terminaux mobiles.
  • Géolocalisation des terminaux perdus ou volés.
  • Contrôlez les applications installées et les performances matérielles.

expand Déploiement rapide de la solution.

  • Solution 100% Cloud : Pas d'infrastructure supplémentaire. Gestion de tous les appareils n’importe quand, n’importe où.
  • Agent extrêmement léger qui offre une visibilité permanente de tous les appareils. Compatible avec Firewall, VPN NAT.
  • Recherche automatique des terminaux et périphérique Un agent déployé sur le réseau peut détecter les appareils non encore équipés et initier l’installation de l’agent.

expand Prise en charge de tous les appareils.

  • Compatible avec les plateformes Windows, Linux, Mac OS X, Android et iOS.
  • Gestion sans agent pour les périphériques SNMP activés.
  • Gestion des terminaux mobiles (MDM) pour les smartphones et les tablettes Géolocalisation, inventaire matériel et logiciel, verrouillage du terminal, effacement des données et réinitialisation du mot de passe à distance.

expand Accès sécurisé au service.

  • Controle d’acces avec systeme d’authentification à deux niveaux.
  •  Certifications de sécurité : FISMA,SAS70,ISO 27001 et PCI DSS.
  • Toutes les communications entre les agents et le server sont cryptées (SSL).

expand Gestion des actifs informatiques.

  • Audits planifiés et à la demande: Garde une trace de tous les changements intervenus sur les appareils – hardware, software et système.
  • Gestion des correctifs : Automatisez le déploiement des mises à jour et correctifs pour les logiciels installés.
  • Déploiement de logiciel : Déployez des logiciels et des mises à jour de façon centralisée sur les appareils sélectionnés du parc informatique.
  • Gestion des licences: Contrôlez la conformité de tous les logiciels installés.

expand Surveillance et résolution proactive.

  • Alertes & Surveillance : Contrôle de CPU, mémoire, utilisation du disque, services, serveurs Exchange, niveau d’encre des imprimantes etc. avec des graphiques de performance, des remontées d’alerte dans le tableau de bord… et tout cela en temps réel.
  • Définissez un ensemble de règles de gestion du parc informatique.
  • Scripts & Tâches rapides< : Concevez vos propres scripts ou téléchargez des scripts préconfigurés et lancez-les en un clic, programmez-les ou configurez-les en réponse automatique à une alerte donnée.
  • ComStore :Augmentez le potentiel de notre plateforme. Sélectionnez les composants que vous souhaitez utiliser et téléchargez-les dans votre propre Bibliothèque de composants.  

expand Support à distance.

  • Accès à distance non-intrusif : Gestionnaire des tâches, transfert de fichiers, éditeur de base de registre, invite de commande, fichiers journaux des événements, Wake-on-Lan…
  • Contrôle à distance : Accès au bureau partagé avec l’utilisateur ou en contrôle total. Compatible avec firewall et NAT.

expand Support à l’utilisateur.

  • Système de ticketing : Organisez, classez et priorisez la résolution des incidents.
  • Environnement collaboratif :Organisez, classez et priorisez la résolution des incidents.
  • Chat et prise de notes Facilite la création d’un historique d’intervention.
  • L’outil de prise en main à distance intègre une fonctionnalité de chat pour faciliter la communication avec les utilisateurs finaux
Compatibilité avec les navigateurs
  • Internet Explorer 7
  • Chrome
  • FireFox
  • Opera
  • Safari
Postes de travail, ordinateurs portables, serveurs
Pour Windows
  • Windows XP SP2 (Éditions Home, Professional, Professional x64, Tablet PC, Media Center, Starter)
  • Windows Vista 32/64bits (Éditions Starter, Home Basic &Premium, Business, Enterprise, Ultimate)
  • Windows Server 2003 &R2 32/64bits (Éditions Web, Standard, Enterprise, Datacenter, Small Business, Home Server)
  • Windows 7 (32-bit & 64-bit editions)
  • Windows 8/8.1 (32-bit & 64-bit editions)
  • Windows 2008 & R2 32/64bits (Standard, Enterprise, Datacenter, Web, Small Business)
  • Windows Server 2012 (64bits) & Windows Server 2012 R2
Pour Apple Macintosh
  • Mac OS X 10.6.x ou supérieur à processeur Intel
Pour Linux
  • Redhat 5.x et ultérieur
  • Fedora 19.x et ultérieur
  • CentOS 5.x et ultérieur
  • Debian 5.x et ultérieur
  • Ubuntu 11 et ultérieur
Pour smartphones et tablettes
  • iOS 6 et ultérieur
  • Android 2.3.3
 


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