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¿Cómo notifico a Panda Security que he modificado mi dirección de correo?

Información aplicable a:

Productos
Todos los productos

Si tienes un producto Panda 2013 o anterior, has modificado la dirección de email en la que recibe las comunicaciones de Panda Security (alertas de virus, notificación de finalización de los servicios, actualizaciones, etc.), y necesitas notificar a Panda, puede realizarlo de forma sencilla mediante el servicio Modificar email.

La dirección de correo que Panda utiliza para realizar esta comunicación es la indicada al registrar el producto. Si por cualquier razón deseas modificar esa dirección de email, puedes hacerlo realizando los siguientes pasos:

  1. Accede al apartado Modificación de email.
  2. Introduce su Nombre de usuario y Contraseña y pulsa Siguiente.

    Importante: Si tu producto pertenece a la gama 2009 o posteriores, necesitarás registrar tu producto previamente para obtener tus credenciales y poder disfrutar de los servicios accesibles desde al área personal de descargas.
  3. Si has olvidado estos datos, accede al Recordatorio de Claves.

    En el recordatorio de claves te pedirá la dirección de email. Esta dirección de email es la que utiliza Panda para realizar las comunicaciones.

    Si no recuerdas esta dirección de email, puedes contactar con el departamento de Atención al Cliente accediendo a la sección Contactar de la Web y seleccionando tu país.
  4. Una vez identificado como cliente de Panda podrás teclear la nueva dirección de correo electrónico, la cual quedará modificada en nuestra base de datos.

A partir de ese momento todas las comunicaciones de Panda Security las recibirás en la nueva dirección de email.

Información Adicional

Si tienes Panda Gold Protection o un producto Panda 2014, consulta el artículo de Soporte ¿Cómo puedo cambiar las claves de mi Cuenta Panda?

Ayuda nº- 20130726 1605 ES
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