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Suporte premium da Panda Security

Está tendo problemas com seu computador ou smartphone?

Relaxe, estamos aqui para ajudar. Contate-nos e resolveremos os problemas por você.

1-866-669-8659

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Como funciona o suporte Premium:

CONTATOLigue gratuitamente 7 dias por semana Fale com uma pessoa

DIAGNÓSTICO GRATUITOFale com uma pessoaNossos especialistas se conectarão aos seus dispositivos e descobrirão o que está errado

DESCANSOResolveremostodos seus problemas de TI em casa

Encontre o plano mais adequado às suas necessidades

FIX & PROTECT PLAN

1 dispositivo

Limitado a um tíquete de suporte para um mês:

  • Tuneup/otimização básica do Windows.
  • Remoção de vírus e spyware.
  • Assistência para esclarecer dúvidas técnicas e de segurança de TI.
  • Instalação e configuração do antivírus.
  • Panda Antivirus Pro – 1 dispositivo (6 meses de serviço).

DIGITAL HOME PLAN

5 dispositivos

Até 5 tíquetes de suporte por mês

Todos os recursos anteriormente incluídos no Fix & Protect Plan, mais:

  • Assistência técnica.
  • Assistência para a configuração da conexão Wi-Fi doméstica.
  • Configuração da privacidade na mídia de redes sociais.
  • Configuração do smartphone e tablet.
  • Tuneup/otimização do seu PC, Mac ou smartphone.
  • Panda Global Protection – 5 dispositivos (6 meses de serviço)

COMPLETE PLAN

Dispositivos ilimitados

Assistência técnica ilimitada

Tíquetes de suporte ilimitados

Todos os recursos anteriormente incluídos no Digital Home Plan, mais:

  • Configuração do navegador da Web e configurações de segurança da conta de email.
  • Resolução dos problemas do sistema operacional, dos aplicativos e do software.
  • Assistência com periféricos, como impressoras, câmeras, scanners etc.
  • Panda Global Protection – Dispositivos ilimitados (6 meses de serviço).

FIX & PROTECT PLAN

Mantenha seu computador 100% sem vírus e tão rápido como no primeiro dia.

Parece que seu computador está executando lentamente e demora muito tempo para inicializar?

Você está preocupado com a perda de dados confidenciais ou de fotografias de férias inestimáveis?

Inscreva-se no nosso Fix & Protect Plan e nossos técnicos removerão qualquer vírus instalado no seu sistema e otimizarão o Windows para que execute tão rapidamente como no primeiro dia.

Tudo isto realizado remotamente no conforto da sua casa!

R$ 19.90/mês

Taxa única de instalação: R$ 39.90

DIGITAL HOME PLAN

Nossos serviços incluem mais do que a remoção de vírus.

Nós configuramos sua conexão Wi-Fi doméstica para garantir que você desfruta do acesso à Internet tranquilamente.

Nós também podemos ajudar você a configurar seu PC, Mac ou smartphone de forma que seus dados privados estejam sempre seguros ou simplesmente esclarecer quaisquer dúvidas técnicas que você tenha.

Podemos até ajudá-lo a configurar perfis no Facebook, Twitter ou Google+ para garantir que atendem seus requisitos de privacidade.

R$ 26.90/mês

Taxa única de instalação: R$ 69.90

COMPLETE PLAN

Assistência ilimitada para todos seus dispositivos e periféricos.

O Complete Plan significa que você terá um especialista em segurança de TI disponível a qualquer momento e com a frequência necessária.

Além de tudo já incluído no Digital Home Plan, trataremos de quaisquer dúvidas ou problemas que você tenha em relação ao seu sistema operacional ou outro software que use, incluindo os aplicativos de seu smartphone ou tablet. Também ajudaremos você com problemas que possa ter com dispositivos periféricos, como impressoras, câmeras, scanners etc.

R$ 29.90/mês

Taxa única de instalação: R$ 69.90

Tem perguntas ou necessita de ajuda com seus dispositivos?

Não se preocupe

Nossos técnicos estão aqui para ajudar você a esclarecer suas dúvidas e resolver seus problemas.

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Precisa resolver apenas um problema em particular?

Também temos uma solução:

SERVIÇO DE INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO

Necessita de ajuda a instalar e configurar seu antivírus Panda?Contate-nos e faremos isso por você

Aguarde no conforto da sua casa enquanto nós tratamos de tudo por você.

Ficará tudo preparado para que seu antivírus Panda inicie de imediato a proteção contra vírus e ameaças na Internet.

O que obtenho com o serviço de Instalação e Configuração?

  • Assistência remota de um especialista em segurança de TI.
  • Instalação, ativação e configuração do antivírus.
  • Remoção do seu software de segurança antigo e quaisquer vestígios de instalações anteriores.
  • Recomendações de segurança: recomendações personalizadas sobre segurança de TI e o modo como deve proteger seu computador.

SERVIÇO DE REMOÇÃO DE VÍRUS

Você acha que tem um vírus?Contate-nos e nossos técnicos se conectarão remotamente ao seu computador para ajudar.

Identificaremos e removeremos quaisquer vírus, spyware, malware e outras ameaças que possam estar no seu sistema. Tudo realizado de modo remoto, sem incomodar você.

O que obtenho com o serviço de Remoção de Vírus e Spyware?

  • Assistência remota de um especialista em segurança de TI.
  • Desinfecção e remoção de todos os vírus, spyware, malware e outras ameaças.
  • Recomendações de segurança: recomendações personalizadas sobre segurança de TI e o modo como deve proteger seu computador.

SERVIÇO DE REMOÇÃO DE VÍRUS E OTIMIZAÇÃO

Você acha que tem um vírus? Seu computador está mais lento do que o normal?Contate-nos e nossos técnicos se conectarão remotamente ao seu computador para ajudar.

Se seu computador estiver exibindo erros que você nunca observou antes ou estiver mais lento do que o normal durante a inicialização, seu sistema operacional pode estar em risco.

Nós desinfetaremos e removeremos qualquer malware presente no seu sistema.

Também podemos melhorar o desempenho do seu sistema para que execute de forma tão rápida como no primeiro dia, inicializando os programas em segundos e não em minutos.

O que obtenho com o serviço de Remoção de Vírus e Otimização?

  • Assistência remota de um especialista em segurança de TI.
  • Otimização (tuneup) do seu sistema operacional.
  • Desinfecção e remoção de quaisquer vírus ou malware.
  • Recomendações de segurança: recomendações personalizadas sobre segurança de TI e o modo como deve proteger seu computador.

Necessita de ajuda adicional?

Nosso suporte não se limita aos problemas comuns referidos anteriormente.

Desde laptops a câmeras digitais, nossa equipe de especialistas está aqui para ajudar você com qualquer problema de TI em sua casa.

Contate-nos para saber o que podemos fazer por você.

Se você gostaria de falar com um dos nossos técnicos ao telefone, contate-nos por meio do número:

1-866-669-8659

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