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Erro 0005:190009 ao tentar ativar meu produto Panda 2013

Informações se aplicam a:

Produtos
Panda Global Protection 2013
Panda Internet Security 2013
Panda Antivirus Pro 2013
Panda Ultrabook Protection

Sintomas 

Código de erro 0005:190009 é retornado ao ativar seu produto Panda 2013.

Solução 

  1. Vá até as opções do Internet Explorer. Para fazê-lo, uma vez que o navegador esteja aberto, clique em Ferramentas ->Opções da Internet.
  2. Clique na Aba Conexões.
  3. Clique em Configurações da LAN.
  4. Verifique se as opções de proxy não estão habilitadas (caso você não tenha proxy).

    Proxy options
  5. Agora abra o antivírus e clique na data da ultima atualização do programa.
  6. Clique em Configurações de Proxy na nova janela e verifique se as opções estão desmarcadas. Caso alguma opção esteja marcada, ou contendo texto, desabilite a seleção e apague o texto.
  7. Tente ativar o antivírus novamente e verifique se funciona

 

 

Número do artigo- 20121204 80522 EN
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