Sintomas
Se seu computador foi infectado por um vírus e pode ser impossível iniciá-lo ou reiniciá-lo em um ambiente livre de vírus.
Nestes casos você tem que iniciar o computador a partir de CD deboot ou de recuperação que esteja livre de vírus e analisar o computador para detectar e desinfectar o vírus.
Solução
Seu antivírus Panda Security inclui a opção de criar umdisco de recuperação com a ferramenta PandaSafeCD, permitindo que você examine e desinfete o seu computador a partir de um ambiente livre de vírus. A seguir explicamos como fazer isso em três fases: baixar o arquivo, Iniciar o computador e o Assistente do SafeDisk do Panda.
Download PandaSafeCD.iso
Para criar um CD de recuperação você deve primeiro baixar o arquivo PandaSafeCD.iso , seguindo as instruções abaixo:
- Clique em PandaSafeCD.iso.
- Salve o arquivo em seu disco rígido. Você pode criar uma pasta e chamá-la de C:\panda
Inicializando o computador com PandaSafeCD.iso
- Depois de ter baixado o arquivo, abra seu software de cópia do programa.
- Grave a imagem de PandaSafeCD.iso com seu software de gravação que normalmente você usa. Lembre-se claro, que cada aplicativo tem suas próprias instruções.
- Depois que você tiver criado o CD, inicie o computador a partir de seu drive de cd e verifique se seu sistema está infectado.
- Para iniciar o computador a partir do CD-ROM, a BIOS deve ser configurada para permitir isso. Para obter mais informações, consulte o manual da placa-mãe.
Assistente do Panda SafeDisk
Assim que iniciar o sistema a partir da unidade de CD, você verá o Panda SafeDisk, que irá guiá-lo através do processo de desinfecção.
- Selecione um idioma e clique em Avançar.
Assistente irá exibir as seguintes opções de verificação configuráveis: detalhes da unidade, conexão com a Internet, Opções de análise e seleção de arquivo de assinatura.
- Na seção Detalhes das unidades da coluna Item, selecione as unidades para verificação e clique em Selecionar.
É aconselhável usar as opções padrão, como isso fará a varredura de todas as unidades no computador. - Na seção de conexão com a Internet da coluna Item você pode configurar vários parâmetros de conexão com a Internet. Clique em Alterar para acessar as seguintes configurações:
- DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol): Esta opção é selecionada por padrão e indica que o computador está conectado a uma rede e você não tem um endereço IP fixo.
- IP fixo: se você tiver um endereço IP fixo, configure os campos especificados: IP, máscara de rede, DNS (opcional) e Gateway (opcional).
- Proxy: se sua conexão de Internet é através de um proxy, preencha os campos especificados: endereço, porta, usuário (opcional), senha (opcional).
- Na seção Opções de análise da coluna Item você pode selecionar o tipo de pesquisa que você deseja executar (Escanear / Escanear e desinfetar).
A opção de Escanear e desinfectar é seleccionada por padrão e é a opção recomendada pela Panda Security.
- Na seção seleção de arquivo de assinatura você pode escolher o tipo de arquivo de assinatura que você deseja usar durante a varredura (Official, Beta ou disk):
- Oficial: O arquivo de assinatura é equivalente ao seu computador do antivírus. Panda Security recomenda usar essa opção quando a infecção impede a varredura com seu antivírus.
- Beta: baixar automaticamente o arquivo de assinatura de vírus mais recente gerado pelo laboratório Panda Security.
Importante: este arquivo ainda não foi certificado, e ao usá-lo, você estará assumindo o risco. - Disco: arquivo de assinatura obtidos a partir de outro computador, baixado da Internet, etc. Se você optar por este tipo de arquivo, você deve primeiro criar a pasta C:\pavsig no computador e copiar o arquivo de assinatura para
esse local.
Importante: O nome da pasta pavsig deve ser escrito em letras minúsculas.
- Uma vez que você selecionou as configurações de escaneamento ou qualquer uma das opções configuráveis, clique em aplicar para voltar para a janela principal da ferramenta SafeDisk.
- Clique em Iniciar a análise.
- Finalmente, quando o relatório é completo, selecione salvar log.
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