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Erro 3356 atualizando os arquivos do Panda Cloud Office Protection

Informações se aplicam a:

Produtos
Panda Cloud Office Protection
Panda Cloud Office Protection Advanced

Sintomas

Ocorre erro 3356 atualizando os arquivos do Panda Cloud Office Protection, durante o processo de instalação de proteção.

Causa

Eventual falta de coordenação entre os arquivos no servidor.

Solução

Uma vez que a mensagem de erro é exibida na tela, siga os passos abaixo:

  1. Edite o arquivo Walupd.ini em %ProgramFiles%\Panda Security\WaAgent\WalUpd
  2. Exclua seção WEB_CATALOG. Veja um exemplo abaixo:
    [WEB_CATALOG]
    DATA = 2010-11-25 15: 19: 43
    UUID = {7A5D56D2-ABB7-490B-A176-6DFF05F8C168}
  3. Clique na opção de Repetir que é exibido na janela de erros.

Os dados necessários para relatar o incidente

If the issue is not solved, it is then necessary to collect a series of data from the computer. Please, read How to report problems from the Panda Cloud Office Protection console and follow the instructions indicated.

Número do artigo- 20140701 503356 EN
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