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Panda Cloud Systems Management for Partners

Uma nova forma de gerir, monitorizar e manter sistemas informáticos

 

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A demo de 30 dias inclui actualizações automáticas e suporte técnico contínuo.




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Panda Cloud Systems Management


Aumente sua base de clientes e seu portfólio de serviços.

Diminua custos e o tempo disperdiçado para cada serviço.

Aumente a lealdade e as renovações dos clientes.

Mantenha seu TI simples e centralizado.

Certifications and awards

Aumente sua base de clientes e seu portfólio de serviços

expand Entenda a necessidade do seu cliente e ofereça mais produtos e serviços.

  • Detecção de softwares não licenciados.
  • Detecção de hardwares obsoletos.
  • Monitoramento de server.
  • Suporte 24/7.
  • Suporte entre plataformas (Windows, Mac, Android e iOS tablets e smartphones).
  • Rastreio de falta de suprimento na impressora.
  • Rastreie e localize smartphones e tablets roubados, previnindo perda de dados.

Diminua custos e o tempo gasto para cada serviço

expand Ganhe eficiencia no trabalho.

  • Avisos em tempo real e redução de tempo nos incidentes de logs.
  • Sem necessidade de infraestrutura adicional, a ferramenta toda é hospedada na Nuvem.
  • Automatize o alto indice de tarefas repetitivas.
  • O sistemas de chamados pode reduzir o tempo gasto para reduzir incidentes.

Aumente a fidelidade do cliente e o numero de renovações

expand Aumente a retenção de seus clientes e perceba os lucros.

  • Ferramenta não intrusiva, evitando interrupção do usuario.
  • Melhor eficiencia ajuda a fidelizer o cliente.
  • Relatorios mostram ao cliente todas as ações ocorridas.
  • Profissionalize seu serviço usando sua propria marca.

Mantenha seu TI simples e centralizado

expand Assuma o controle e fique a frente de seus problemas

  • Gerenciamento remoto de todos os dispositivos de seus clientes, mesmo eles estando desligados.
  • O produto pode ser acessado de qualquer lugar e qualquer hora.
  • Curva de aprendizado proximo a zero. Instale em minutos.

expand Rapida instalação do produto.

  • Solução 100% em Nuvem: Sem infraestrutura adicional. Gerencie todos os dispositivos a qualquer hora e qualquer lugar.
  • Agente extramamente leve que te oferece visibilidade permanente de seus dispositivos. Firewall e VPN amigável.
  • Surgimento automático de dispositivos: um agente na rede pode descobrir outros dispositivos, iniciar e instalar os outros agentes.

expand Funciona em todos os sistemas.

  • Windows, Linux, Mac OS X, Android e iOS compativel.
  • Agentless management for SNMP-enabled devices.
  • Gerenciamento de dispositivo Móvel (MDM) para smartphones e tablets: Geolocalização, inventário de hardware e software, segurança remota, habilidade de colocar senhas remotamente.

expand Segurança em acesso de serviços.

  • Acesso seguro ao serviço: Dois fatores de autenticação para verificar a identidade.
  • Certificação de Segurança: FISMA, SAS70, ISO 27001 ePCI DSS
  • Comunicação Segura: Toda a comunicação entre agente e servidores são criptografadas.

expand Gerenciamentos de ativos.

  • Agendamento e Auditoria programada: saiba todas as mudanças de seus dispositivos – hardware, software e sistema.
  • Gerenciamento de licença de software: Saiba de todos os softwares instalados.
  • Gerenciamento de Pacth: Automatize a instalação e upgrades de softwares.
  • Instalação de Software: Dispare instalação e atualização em massa de forma centralizada.

expand Solução pró ativa e monitorada.

  • Avisos e Monitoramento: Controle a CPU, memória uso de disco, serviços, impressoras com pouca tinta, etc. Tudo com performance gráficas, avisos na tela, tudo em tempo real.
  • Politicas:  crie politicas para gerenciar seu ambiente de TI.
  • Scripts e Tarefas rápidas: Crie seus scripts ou baixe pacotes padrões e aplique-os com um clique de botão, de forma automatica ou devido à resposta de um chamado.
  • ComStore:  amplie a capacidade de sua plataforma. Selecione o aplicativo que você precisa baixar e adicione à sua biblioteca.

expand Suporte Remoto.

  • Acesso remoto não intrusivo: gerencie tarefa, transferencia de arquivo, edição de registro, prompt de comando, visualização de log, inicio automatico.
  • Controle Remoto: Acesso compartilhado com o usuario ou por completo. Firewall e NAT amigável.

expand Help Desk.

  • Sistema de Ticket: Organize, classifique e priorize o incidente de problemas.
  • Ambiente colaborativo:  Organize, classifique e priorize o incidente de problemas.
  • Notas de dispositivos: facilidade de criação de histórico de intervenção.
  • Chat integrado na ferramenta de acesso remoto para comunicação com o cliente final.
Browsers compatíveis
  • Internet Explorer 7
  • Chrome
  • FireFox
  • Opera
  • Safari
Postos, portáteis e servidores
Para Microsoft Windows
  • Windows XP SP2 (Home, Professional, Professional x64, Tablet PC, Media Center, Starter)
  • Windows Vista 32/64bits (Starter, Home Basic & Premium, Business, Enterprise, Ultimate)
  • Windows Server 2003 e R2 32/64bits (Web, Standard, Enterprise, Datacenter, Small Business, Home Server)
  • Windows 7 (32-bit & 64-bit editions)
  • Windows 8 (32-bit & 64-bit editions)
  • Windows 2008 & R2 32/64bits (Standard, Enterprise, Datacenter, Web, Small Business)
  • Windows Server 2012 (64bits)
Para Apple Macintosh
  • Intel based Mac OS X 10.6.x ou superior
Para Linux
  • Redhat 5.x ou superior
  • Fedora 19.x ou superior
  • CentOS 5.x ou superior
  • Debian 5.x ou superior
  • Ubuntu 11 ou superior
Para smartphones and tablets
  • iOS 6 ou superior
  • Android 2.3.3
 


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