Panda Security > Usuarios Domésticos > Soporte > Soporte Productos Panda Security

¿Sobre qué necesita ayuda?
(Ejemplo:"instalación de Panda Security 2011", "quiero contactar con Panda")
Imprimir

Error 0006:0010 al intentar activar mi producto Panda 2013  

Síntomas

Al activar un producto Panda 2013, aparece el código de error 0006:0010.

Causas 

  • Se está escribiendo una dirección de correo electrónico en el campo Número de Cliente.
  • La Configuración regional y de idioma de Windows no es correcta.

Solución

  • Para el primer caso, escribe el Número de Cliente en el campo o bien deja este campo en blanco.
  • Para el segundo caso, necesitas modificar y resetear la configuración del idioma. Por favor, sigue los siguientes pasos:

    1. Borra el lenguaje desde la Configuración regional y de idioma en el Panel de Control y selecciona cualquier otra opción adecuada en la configuración general así como en las opciones avanzadas. Para obtener más ayuda sobre cómo hacerlo, consulta la base de conocimiento de Microsoft.
    2. Después activa tu producto Panda 2013.
    3. Finalmente, restaura tu idioma en la Configuración regional y de idioma.

 

 

 

Ayuda nº- 20120903 80520 ES
survey

¡Tu opinión es fundamental para conocer tus necesidades y seguir mejorando!

Si el artículo no ha resuelto tu consulta, deja tus comentarios en la encuesta.

¿Has resuelto tu consulta con este artículo? SI NO Gracias por tu respuesta

¿Cómo mejoraría este artículo?

¿Desea Contactar con Soporte?