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Ma solution Panda 2014 me dit que mon ordinateur est sans protection et me demande sans cesse d'activer l'antivirus

Ces informations s’appliquent à:

Produits
Panda Internet Security 2014
Panda Antivirus Pro 2014
Panda Global Protection 2014

Symptômes

J'ai déjà activé ma solution Panda 2014 mais une pop-up ou un message de la fenêtre principale du programme me dit que mon ordinateur n'est pas protégé et me demande sans cesse d'activer l'antivirus.

Solution

Effectuez les étapes suivantes pour appliquer le hotfix développé par Panda Security pour résoudre cet incident :

  1. Téléchargez le hotfix correspondant à votre produit.

    Panda Global Protection 2014

    HotfixHotfix

    Panda Internet Security 2014

    Hotfix

    Panda Antivirus Pro 2014

    Hotfix
  2. Enregistrez le fichier sur votre disque dur, sur le Bureau Windows par exemple.
  3. Double-cliquez sur le fichier hotfix.
  4. Ouvrez votre logiciel Panda 2014 et activez-le. Pour cela, cliquez sur le bouton Activer la protection de la fenêtre principale et suivez les instructions de l'assistant d'activation.
  5. Enfin, redémarrez votre ordinateur pour que l'application du hotfix se finalise. Vérifiez ensuite que l'incident est résolu.
Numéro d`article d`aide- 20140113 80671 EN
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