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Qu'est-ce que le code d'activation et où puis-je le trouver ? 

Code d'activation

Le code d'activation est une suite de caractères (lettres et de chiffres) séparée en deux blocs par un tiret. Ce code est indispensable pour activer votre produit.

Il est très important d'activer votre produit pour bénéficier de ses avantages, notamment les mises à jour automatiques quotidiennes pendant toute la durée de votre abonnement, l'assistance technique, le service SOS Virus, etc.

Où puis-je trouver mon code d'activation ?

Il est très facile d'obtenir votre code d'activation, que vous ayez acheté le produit en ligne ou une version sur CD-ROM.

  • CD-ROM :

    Si vous avez acheté le produit avec un support CD-ROM, vous trouverez le code d'activation imprimé sur l'enveloppe du CD.
  • Achat en ligne :

    Si vous avez acheté votre produit sur la boutique en ligne de Panda Security, vous trouverez le code d'activation dans l'email de bienvenue automatiquement envoyé par Panda Security.

    Si vous ne le trouvez pas, veuillez utiliser le service de Rappel du mot de passe pour recevoir vos informations client. Pour cela, effectuez les étapes suivantes :

  1. Accédez au Rappel du mot de passe.
  2. Sélectionnez le pays et la langue.
  3. Entrez votre adresse email et cliquez sur Suivant.
    Si plusieurs utilisateurs ont la même adresse email, il vous sera demandé d'entrer votre numéro client. Si vous ne vous rappelez pas de l'adresse email associée à votre produit, contactez le service client via la section Contact du site web.
De plus, si vous avez acheté Panda Gold Protection ou un produit Panda 2014 sur le Web, pensez que vous pouvez également trouver votre code d'activation dans votre compte Panda.
Pour cela, effectuez les instructions suivantes :

  1. Accédez à vore compte Panda en cliquant sur le lien suivant :

    https://myaccount.pandasecurity.com/
  2. Entrez votre adresse email et votre mot de passe puis cliquez sur Connexion.
    Si vous ne vous rappelez pas de votre mot de passe, consultez l'article d'aide : Comment puis-je changer le mot de passe de mon compte Panda ?
  3. Une fois dans votre compte Panda, dans la section Mes produits, vous pourrez voir le code d'activation de votre produit.

    Code d'activation
Informations supplémentaires


Numéro d`article d`aide- 20130726 55512 EN
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