Vous avez besoin d’aide sur quel sujet ?
(Exemples : “installation de Panda Security 2012”, “je veux contacter Panda”)
Qu'est-ce que le code d'activation et où puis-je le trouver ?
Ces informations s’appliquent à:
Code d'activation
Le code d'activation est une suite de caractères (lettres et de chiffres) séparée en deux blocs par un tiret. Ce code est indispensable pour activer votre produit.

Il est très important d'activer votre produit pour bénéficier de ses avantages, notamment les mises à jour automatiques quotidiennes pendant toute la durée de votre abonnement, l'assistance technique, le service SOS Virus, etc.
Où puis-je trouver mon code d'activation ?
- Si vous avez un CD, vous trouverez votre code d'activation dans la boîte ou sur l'enveloppe du CD.
Si vous avez perdu vos informations client, accédez au service de Rappel du mot de passe.
Si vous n'avez pas encore activé le produit, vous pouvez récupérer vos données auprès du Service Client dont vous trouverez les coordonnées via la section Contact du site web. - Si vous avez acheté votre produit sur la boutique en ligne de Panda Security, vous trouverez le code d'activation dans l'email de bienvenue automatiquement envoyé par Panda Security.
Pour retrouver votre Code d'activation, procédez de la façon suivante :
- Consultez votre commande sur la boutique en ligne Panda Security.
- Entrez votre Identifiant (adresse email) et votre mot de passe Panda puis cliquez sur Ouvrir session.
Si vous ne trouvez pas ces données, rendez-vous sur la section Rappel du mot de passe du site Web de Panda Security pour les recevoir à nouveau. - Vérifiez que votre Code d'activation s'affiche dans la section Produit de votre commande.
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Tutoriel
Si vous préférez, consultez notre Vidéo sur le code d'activation.
Numéro d`article d`aide- 20121012 55512 EN