Vous êtes dans : Panda Security > Home Users > Support > Product Knowledge Base

Vous avez besoin d’aide sur quel sujet ?
(Exemples : “installation de Panda Security 2012”, “je veux contacter Panda”)
Print

Qu'est-ce que l'Espace de téléchargement réservé aux clients et comment y accéder ?

L'espace de Téléchargements réservés aux clients du site web de Panda Security inclut la dernière version complète de votre logiciel antivirus et la documentation correspondante.

 Comment puis-je accéder à l'espace de téléchargement réservé aux clients du site web ?

Découvrez comment accéder à votre espace de téléchargement en fonction du type de produit que vous avez.

Téléchargements pour les Particuliers

  1. Sur le site web de Panda Security, cliquez sur le lien Téléchargements Particuliers.

     

    Téléchargement antivirus

  2. Ensuite, pour accéder aux Téléchargements clients, vous devez soit cliquer sur l'onglet Téléchargements du menu puis sur Téléchargements clients, soit cliquer sur Téléchargez votre antivirus en dessous de Déjà client ?.

     

    Téléchargement antivirus

  3. Cliquez sur le bouton Téléchargez votre antivirus.

     

    Téléchargement antivirus

Téléchargements pour les entreprises

  1. Sur le site web de Panda Security, cliquez sur le lien Téléchargements Entreprises.

     

    Téléchargement antivirus

  2. Ensuite, pour accéder aux Téléchargements clients, vous devez soit cliquer sur l'onglet Téléchargements Clients du menu puis sur Téléchargements, soit cliquer sur Téléchargez votre antivirus en dessous de Déjà client ?.

     

    Téléchargement antivirus

  3. Cliquez sur le bouton Téléchargez votre antivirus.

     

    Téléchargement antivirus

  4. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe qui vous ont été fournis par Panda lorsque vous avez enregistré votre solution et cliquez sur Entrez.

     

    Téléchargement antivirus


    Vous avez oublié vos identifiants ? Accédez au Rappel du mot de passe.

Sections de l'espace de Téléchargements exclusifs pour les clients

Produits achetés

Cette section vous affiche les produits que vous avez achetés. 

Info Service

Cette section vous affiche les informations suivantes pour chaque produit :

  1. Nombre de licences 
  2. Les services du produit expireront dans XXXXX jours 
  3. Période d'activation pour les services : JJ/MM/AA - JJ/MM/AA 
  4. Services contractés

Téléchargements disponibles pour…

Cette section inclut les Logiciels et la Documentation disponibles pour le produit. 

Téléchargement antivirus

Bouton Déconnecter

Ce bouton situé en bas de la page vous permet de sortir de cet espace.

La prochaine fois que vous accèderez à l'espace de Téléchargement, vous devrez entrer à nouveau vos identifiants. Cependant, si vous cochez la case Rappeler mes informations utilisateur sur cet ordinateur, les identifiants que vous avez utilisés pour vous connecter à l'espace de Téléchargements seront mémorisés.
 


Numéro d`article d`aide- 20121015 1613 EN
Enquête

Aidez-vous à améliorer nos services en nous faisant part de votre opinion.

Vos suggestions nous aident à répondre plus rapidement et efficacement aux questions des utilisateurs..

Cette aide a-t-elle répondu à vos questions ? OUI NON Merci de votre réponse

Comment pouvons-nous améliorer cette aide ?

Vous voulez contacter le Support Technique ?