SYSTEMS MANAGEMENT FOR PARTNERS

De beste software voor het beheer en de uitbreiding van uw klantenbestand.

Bied uw klanten uitstekende servicekwaliteit zonder extra infrastructuur in hun kantoren of in uw kantoor.

 

Vraag een DEMO aan

Probeer Systems Management for Partners 30 dagen

 
 

DE NIEUWE MANIER OM DE IT-SYSTEMEN VAN UW KLANTEN TE BEWAKEN EN ONDERSTEUNEN

Systems Management for Partners laat u alle apparaten in het bedrijf van uw klant eenvoudig beheren, bewaken en ondersteunen.

 

WAAROM U EEN SYSTEEM VOOR IT-BEHEER ZOALS SYSTEMS MANAGEMENT FOR PARTNERS NODIG HEBT

Breid uw klantenbestand en uw dienstenportfolio uit

  • Krijg meer inzicht in de behoeften van uw klanten en bied meer producten en diensten aan.
  • Detectie van software zonder licentie en achterhaalde computers om verlengingen en hardwareverkopen te stimuleren.
  • Serverbewaking.
  • 24/7 apparaatondersteuning voor verschillende platformen voor Windows-, Mac-, iOS- en Android-smartphones en tablets.
  • Detectie van veranderingen in het gebruik van printertoebehoren.
  • Detectie van verloren of gestolen smartphones en tablets en bescherming tegen verlies van vertrouwelijke gegevens.

Verhoog uw klantentrouw en verlengingsratio's

  • Proactieve service op de achtergrond die onderbrekingen in het dagelijkse werk van de klanten voorkomt.’
  • Vergroot de efficiëntie in het werk van uw klanten en vergroot hun klantentrouw aan u als dienstverlener.
  • Gebruik rapporten om alle uitgevoerde activiteiten aan te tonen.
  • Professionaliseer uw dienst en pas deze aan op het imago van uw merk.

Besteed minder tijd en geld per service-account en behaal hogere marges

  • Gebruik real-time waarschuwingen en change logs voor hardware en software om incidenten sneller op te lossen.
  • Automatiseer beheerstaken die zich steeds weer herhalen.
  • Gebruik het ticketingsysteem om incidenten sneller op te lossen, bevorder het delen en hergebruiken van procedures voor uw technici.

Gemakkelijk te implementeren dienst, direct klaar voor gebruik

  • Beheer op afstand van alle computers van klanten (zelfs als deze uitgeschakeld zijn), inclusief Windows, Linux en Mac OS X, naast smartphones en tablets met iOS of Android.’
  • Bewaking van de volledige IT-infrastructuur, inclusief switches, routers en printers, of ze nu op kantoor zijn of mobiel.
  • Toegankelijke dienst, altijd en overal.
  • Steile leercurve, implementatie binnen enkele minuten.

MEER VOORDELEN VAN SYSTEMS MANAGEMENT FOR PARTNERS

LAAT UW KLANTEN ZIEN WAT U HEBT GEDAAN

Laat uw klanten zien welke activiteiten er uitgevoerd zijn en welke verbeteringen er zijn aangebracht in hun IT-infrastructuur.

Rechtvaardig de verkoop van nieuw hardware of softwarelicenties met behulp van duidelijke en gedetailleerde rapporten.

BESTURING OP AFSTAND EN MELDINGEN

Met Systems Management Plus hebt u op afstand toegang tot het bureaublad van de computer van uw klanten en kunt u direct met hen communiceren via het chat- en berichtensysteem.

Ontvang vragen om technische ondersteuning van uw klanten direct via het ticketingsysteem.

BEHEER DE SMARTPHONES EN TABLETS VAN UW KLANTEN

Systems Management for Partners integreert beheer en bewaking van mobiele apparaten in een enkele tool.

Voorkom gegevensverlies van gestolen apparaten van klanten met wachtwoordbeveiliging en wissen op afstand.

Vind verloren of gestolen apparaten weer terug en controleer de apps die op ieder apparaat geïnstalleerd zijn.

 
 

Damian Keogh, Hoofd IT, Accurro Limited. Groot-Brittannië

"De toegang op afstand voor Systems Management is voor ons van doorslaggevend belang om een diagnose te stellen en een probleem op te lossen, vaak zelfs zonder dat de klant het merkt. Met het energiebeheer kunnen we nieuwe en efficiëntere apparaten verkopen doordat we de energiebesparingen nauwkeurig kunnen voorrekenen aan een potentiële klant."

Lees verder»

Marcel Versluis, ICT-manager. Delta Wines. Nederland

"Als ik vroeger onderhoud uit wilde voeren op een bepaalde computer kostte dat niet alleen mijn eigen tijd, maar het onderbrak ook het werk van de eigenlijke gebruiker. Alleen al daarmee is het voor ons duidelijk hoe de investering in Systems Management zichzelf terugverdient."


Lees verder»

Phillip Abrie, ICT-manager bij Shape

"Als je een grote organisatie ondersteunt met een verspreid netwerk van gebruikers, dan is er geen betere oplossing dan Panda Cloud Solutions.’’ Ze bieden alles, van antivirus tot systeembeheer, en allemaal vanuit een eenvoudige online console die vanaf iedere locatie kan worden gebruikt."


Lees verder»

 
 

 

TECHNISCHE VEREISTEN

ONLINE CONSOLE »

  • Internetverbinding
  • Internet Explorer 7
  • Chrome
  • Firefox
  • Opera
  • Safari

WINDOWS WERKSTATIONS EN FILE SERVERS »

  • Windows XP SP2 (Home, Professional, Professional x64, Tablet PC, Media Center, Starter)
  • Windows Vista 32/64-bits (Starter, Home Basic & Premium, Business, Enterprise, Ultimate)
  • Windows Server 2003 & R2 32/64-bits (Web, Standard, Enterprise, Datacenter, Small Business, Home Server)
  • Windows 7 (32-bits & 64-bits) Windows 8/8.1 (32-bits & 64-bits) Windows 10
  • Windows 2008 & R2 32/64-bit (Standard, Enterprise, Datacenter, Web, Small Business)
  • Windows Server 2012 (64-bits) & Windows Server 2012 R2
  • (*) Windows Installer 3.1 en .Net Framework 2.0 vereist

MAC WERKSTATIONS EN FILE SERVERS »

  • Mac OS X 10.6.x of hoger (Intel).

LINUX WERKSTATIONS EN FILE SERVERS »

  • Redhat 5.x en hoger
  • Fedora 19.x en hoger
  • CentOS 5.x en hoger
  • Debian 5.x en hoger
  • Ubuntu 11 en hoger

SMARTPHONES EN ANDROID-TABLETS »

  • iOS 6 en hoger
  • Android 2.3.3