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Error 12029 al actualizar mi producto Panda 2014

Información aplicable a:

Productos
Panda Internet Security 2014
Panda Antivirus Pro 2014
Panda Global Protection 2014

Síntomas

Mensaje de error 12029 durante la actualización de mi producto Panda 2014.

Solución

Sigue los pasos indicados a continuación:

  1. Ve a Inicio, Ejecutar, y escribe notepad y pulsa Aceptar.
  2. En el menú Archivo, pulsa Abrir y desde Explorar, localiza la carpeta C:\windows\system32\drivers\etc\
  3. Selecciona la opción Todos los archivos, en el desplegable Tipos de ficheros.
  4. Selecciona el archivo hosts.
  5. Modifica el contenido del archivo de tal modo que las únicas líneas que no empiecen por # sean las siguientes:

    127.0.0.1 localhost
    ::1 localhost


    Nota: las entradas que comienzan por # son comentarios. Es posible que el fichero contenga líneas en blanco entre el comentario y el contenido.
  6. Pulsa Guardar en el menú Archivo.
  7. Abre ahora el programa antivirus y pulsa la opción Actualizado en la pantalla principal del programa. Pulsa Datos de licencia en el panel de la izquierda y selecciona Actualizar ahora. Sigue los pasos indicados por el asistente.
  8. Finalmente, ve a Analizar y haz clic en Análisis completo.

Enlaces de utilidad

Para más información, consulta el siguiente artículo sobre el Archivo Hosts.

Ayuda nº- 20130829 80623 ES
survey

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