¿Cómo puedo desinstalar Panda antivirus de mi ordenador?

Información aplicable a:

Síntomas

• Al intentar instalar mi producto antivirus, aparece un mensaje indicando que se han detectado otros programas de Panda Security instalados en el equipo.
• La desinstalación automática desde Inicio, Programas, Panda Antivirus, Desinstalar no se ha completado correctamente.

Solución

Desinstalar el antivirus desde el Panel de control de Windows.

Sólo en caso de que el proceso anterior descrito no finalice correctamente, es recomendable eliminar por completo los archivos y entradas de registro del antivirus. Para ello, sigue las instrucciones que se indican a continuación o bien visualiza el vídeo guiado Cómo desinstalar tu Panda antivirus.

Instrucciones:

1. Descarga el archivo UNINSTALLER.EXE (642 KB).
2. Guarda el archivo, en el Escritorio de Windows por ejemplo.
3. Ejecuta el archivo UNINSTALLER.EXE haciendo doble clic sobre él.
4. Pulsa Yes (Sí) en la ventana que muestra el siguiente mensaje:
   
   Do you want to run this uninstaller?
   WARNING: It will reboot at the end to ensure a clean uninstall.
   
   (En español)
   ¿Deseas ejecutar este desinstalador?
   ADVERTENCIA: Se reiniciará el equipo para asegurar una instalación limpia.
5. Reinicia el equipo para completar el proceso de desinstalación (incluso en el caso de que no se hubiese mostrado la ventana anterior).
6. Sólo si dispones de un producto antivirus 2012/2011 o 2010, verifica si existe la clave de registro Hotfix en: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Panda Software\Setup
   
   Para ello, sigue los pasos que se indican a continuación:
   1. Accede a Inicio / Ejecutar y escribe REGEDIT. 
   2. Navega en la estructura de árbol hasta acceder a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Panda Software\Setup\Hotfix 
   3. Una vez localizada la carpeta Hotfix pulsa sobre ella con el botón derecho del ratón y selecciona la opción Eliminar.

Tutorial:

El objetivo de este tutorial es ayudarte a desinstalar tu producto Panda Antivirus de una forma rápida y sencilla.

Nota: este tutorial ha sido grabado utilizando como modelo el producto Panda Global Protection 2012.

Información adicional

Si el programa antivirus detectado en el equipo NO pertenece a Panda Security, consulta el artículo de Soporte: Cómo solventar incidencias provocadas durante la desinstalación de otros productos antivirus