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Panda Cloud Systems Management

El nuevo modo de gestionar, monitorizar y mantener los sistemas de IT

 

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Panda Cloud Systems Management


Hágase con el control de IT: Gestión de activos

Deje de apagar fuegos y reduzca sus costes de IT

Mantenga la IT centralizada y sencilla

Ofrezca a los usuarios finales la mejor experiencia de soporte estén donde estén

No pierda de vista a sus teléfonos móviles y tablets

No se limite a crear valor desde IT, demuéstrelo

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Hágase con el control de IT: Gestión de activos

expand Controle todos los dispositivos de su red.

  • Visibilidad granular del 100% de los dispositivos que gestiona.
  • Manténgase al día de su entorno y los cambios producidos.
  • Controle qué software y qué hardware tiene instalado y se está usando.

Deje de apagar fuegos y reduzca sus costes de IT

expand Reduzca las tareas repetitivas y las llamadas de teléfono; sea proactivo.

  • Las alertas en tiempo real le permitirán detectar impresoras con toner bajo, servidores con poco disco duro libre y muchos otros indicios de problemas.
  • Automatice las tareas repetitivas.
  • Los registros de cambios le muestran la información de cada dispositivo.
  • La gestión de parches mantiene actualizados todos los dispositivos.

Mantenga la IT centralizada y sencilla

expand Gestione todo su parque informático desde una única consola basada en web, con toda la información y las herramientas necesarias.

  • Alojado en la nube, sin infraestructura adicional necesaria.
  • Gestione todos los dispositivos con independencia de donde estén, en cualquier momento y desde cualquier lugar.
  • Curva de aprendizaje prácticamente plana.

No se limite a crear valor desde IT, demuéstrelo

expand Evalúe el trabajo que se realiza.

  • Muestre quién ha hecho qué, con qué dispositivo, durante cuánto tiempo, etc.
  • Demuestre reducciones en los tiempos de inactividad y de soporte.
  • Identifique el hardware/software problemático.

Ofrezca a los usuarios finales la mejor experiencia de soporte estén donde estén

expand La resolución proactiva y no intrusiva de problemas reducirá drásticamente las llamadas a soporte.

  • Monitorice y ofrezca soporte de forma remota a todos los dispositivos, incluso si están apagados.
  • Diagnostique y resuelva problemas de forma no intrusiva para no mermar la productividad de sus usuarios.

No pierda de vista a sus teléfonos móviles y tablets

expand Integre en una misma herramienta el control y la gestión de su parque de dispositivos móviles.

  • Evite la pérdida de datos en dispositivos robados mediante la protección con contraseña y borrado completo remoto.
  • Localice dispositivos extraviados.
  • Controle las aplicaciones instaladas y las características de cada terminal.

expand Rápido despliegue del producto

  • Solución basada íntegramente en la nube: sin infraestructura adicional. Gestione todos los dispositivos en cualquier momento y desde cualquier lugar.
  • Agente muy ligero que le proporciona visibilidad permanente de sus dispositivos. Compatible con cortafuegos y VPN NAT.
  • Detección y despliegue automático de dispositivos: un agente en una red puede detectar otros dispositivos e iniciar la instalación del agente.

expand Soporte de todos los dispositivos

  • Compatible con dispositivos Windows, Linux, Mac OSX, Android e iOS.
  • Gestión de dispositivos sin agente mediante SNMP.
  • Gestión de teléfonos móviles y tablets (MDM): Geolocalización, inventariado de hardware y software, borrado remoto, bloqueo, establecimiento remoto de contraseña.

expand Acceso seguro al servicio

  • Acceso seguro al servicio: Two Factor Authentication para verificar su identidad.
  • Certificaciones de seguridad: FISMA, SAS70, ISO 27001 y PCI DSS.
  • Comunicación segura: todas las comunicaciones entre los agentes y el servidor están cifradas (SSL).

expand Gestión de activos

  • Auditorías programadas y extraordinarias: lleva un seguimiento de todos los cambios realizados en el dispositivo (hardware, software y sistema).
  • Gestión de licencias de software: realiza un seguimiento de todo el software instalado.
  • Patch Management: automatice el despliegue de actualizaciones y parches para el software instalado.
  • Despliegue de software: despliegue el software y las actualizaciones de forma centralizada a dispositivos concretos de su parque informático.

expand Monitorización y resolución proactiva

  • Alertas y monitorización: controle el uso de CPU, memoria y disco, los servicios y los servidores Exchange, etc., con gráficos de rendimiento, panel de alertas… todo en tiempo real.
  • Políticas: establezca un conjunto de políticas para gestionar su entorno de IT.
  • Creación de scripts y tareas rápidas: cree sus propios scripts, o descargue scripts ya preparados y láncelos con un solo clic, de forma programada o como respuesta automática a una alerta.
  • ComStore: amplíe las capacidades de la plataforma seleccionando los componentes que necesite agregándolos a su propia Biblioteca de Componentes.

expand Soporte remoto de dispositivos

  • Acceso remoto no intrusivo: gestor de tareas, transferencia de archivos, editor de registros, símbolo del sistema, visualizador del registro de eventos, Wake-on-Lan etc.
  • Control remoto: acceso compartido al escritorio del usuario o control total. Compatible con cortafuegos y NAT.

expand Help Desk

  • Sistema de tickets : organice, clasifique y priorice la resolución de incidencias.
  • Entorno colaborativo: documente, comparta y reutilice procedimientos técnicos para solucionar los problemas.
  • Device Notes: facilita la creación de históricos de intervención.
  • Chat integrado en la herramienta de control remoto para facilitar la comunicación con los usuarios finales.
Consola Web
  • Internet Explorer 7
  • Chrome
  • FireFox
  • Opera
  • Safari
Equipos de sobremesa, portátiles, servidores
Para Windows
  • Windows XP SP2 (ediciones Home, Professional, Professional x64, Tablet PC, Media Center, Starter)
  • Windows Vista 32/64bits (ediciones Starter, Home Basic & Premium, Business, Enterprise, Ultimate)
  • Windows Server 2003 & R2 32/64bits (ediciones Web, Standard, Enterprise, Datacenter, Small Business, Home Server)
  • Windows 7 (32-bit & 64-bit editions)
  • Windows 8/8.1 (32-bit & 64-bit editions)
  • Windows 2008 & R2 32/64bits (ediciones Standard, Enterprise, Datacenter, Web, Small Business)
  • Windows Server 2012 (64bits) & Windows Server 2012 R2
Para Apple Macintosh
  • Intel based Mac OS X 10.6.x o superior
Para Linux
  • Redhat 5.x y superiores
  • Fedora 19.x y superiores
  • CentOS 5.x y superiores
  • Debian 5.x y superiores
  • Ubuntu 11 y superiores
Para teléfonos móviles y tablets
  • iOS 6 y superiores
  • Android 2.3.3

Quote Las tareas de mantenimiento de los PCs no sólo nos llevaban mucho tiempo sino que afectaban a la productividad de los usuarios de los equipos. Sólo por eso, Panda Cloud Systems Management ya garantiza el retorno de la inversión. .Quote

Marcel Versluis, Director de TIC. Delta Wines. Países Bajos (65 licencias)
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Quote El sistema de acceso remoto y transparente de Panda Cloud Systems Management es vital, ya que nos permite diagnosticar problemas y aplicar soluciones sin molestar al cliente. La función de administración de energía nos permite ofrecer dispositivos nuevos y más eficientes garantizando grandes ahorros de energía a nuestros clientes potenciales. Quote

Damian Keogh, Director de IT, Accurro Limited. Reino Unido (135 licencias)
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Quote Para encargarse de la asistencia técnica de una gran empresa con una red de usuarios ampliamente distribuida, no hay nada mejor que las soluciones en la nube de Panda. Incorporan todas las funciones necesarias, desde antivirus hasta gestión de sistemas, y está todo incluido en una sencilla consola basada en web a la que se puede acceder desde cualquier lugar.Quote

Phillip Abrie, Director del Departamento Informático de Shape
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Quote Panda Cloud Systems Management es muy fácil de implementar y de usar... Además, permite ahorrar una gran cantidad de dinero, puesto que automatiza tareas y consigue que los usuarios finales y el departamento de asistencia técnica sean más productivos.Quote

Andreas Rödin. Fundador y propietario. aloq AB. Suecia.
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