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Ciclo de vida dos produtos de consumo da Panda Security

 

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CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS DE CONSUMO DA PANDA SECURITY

Política de manutenção para produtos e versões suportadas

Para fornecer aos clientes as soluções mais inovadoras e eficazes, a Panda Security definiu a seguinte política manutenção de produto, versão e plataforma. Esta informação pode ser utilizada pelos nossos clientes e parceiros para desenvolverem planos de implementação para as suas redes atempadamente.

Este documento serve apenas para fins informativos, encontrando-se sujeito a eventuais modificações não previamente definidas na política de ciclo de vida de produtos.

Dada a constante evolução da dinâmica do malware, a Panda Security necessita de mudar e adaptar contínuamente os seus produtos para continuar a oferecer a máxima proteção aos clientes. Os produtos, versões e plataformas que atingiram o final do seu ciclo de vida (EoL) podem não responder de forma adequada ao malware por deixarem de receber atualizações ou hotfixes, e por deixarem de ser desenvolvidos. Isto pode reduzir a capacidade de proteção ou provocar um funcionamento incorrecto do produto, entrando em conflito com software de terceiros ou causando falsos positivos e negativos.

First Customer Shipment (FCS)

Esta é a data em que o produto, versão, plataforma ou versão de plataforma passaram a estar disponíveis para os clientes finais.

End of Development (EoD)

Esta é a data em que o produto não é mais desenvolvido, mas é vendido, mantida e apoiada.

End of Sale (EoS)

Esta é a data em que o produto, versão, plataforma ou versão de plataforma deixa de se encontrar disponível para comercialização.

End of Maintenance (EoM)

Esta é a data em que o desenvolvimento do produto, versão, plataforma ou versão de plataforma termina. Contudo, as atualizações, SOS Vírus e serviços de suporte online continuam até à data de final de ciclo de vida (EoL).

O Departamento de Suporte informará os clientes sobre a necessidade de atualizarem as suas soluções para as últimas versões disponíveis. Contudo, se for possível responder aos clientes sem necessitarem de atualizar o seu software, assim será.

End of Life (EoL)

Esta é a data em que as atualizações, SOS Vírus e serviços de suporte online deixam de estar disponíveis. O Departamento de Suporte informará os clientes sobre a necessidade de atualizarem as suas soluções para as últimas versões disponíveis.

FCS

O produto é comercializado, desenvolvido, mantido e possui suporte.

EoD

O produto não é mais desenvolvido, mas é comercializado, mantido e possui suporte.

EoS

O produto não é mais comercializado, mas é mantido e possui suporte.

EoM

O produto não é mais mantido nem possui suporte, mas permanece com atualizações, SOS Vírus e Suporte pela web.

EoL

Não tem mais atualizações, SOS Vírus ou Suporte pela web.

FCS V1. A versão V1 do produto é comercializada, desenvolvida, mantida e possui suporte.

EoD V1. A versão V1 do produto não é mais é comercializada, mas é mantida e possui suporte.

EoM V1. A versão V1 do produto não é mais mantida nem possui suporte, mas permanece com atualizações, SOS Vírus e Suporte pela web.

EoL V1. Não tem mais atualizações, SOS Vírus ou Suporte pela web para a versão V1.

FCS V2. A versão V2 do produto é comercializada, desenvolvida, mantida e possui suporte.

EoD V2 - EoS V2. A versão V2 do produto não é mais é comercializada, mas é mantida e possui suporte.

EoM V2. A versão V2 do produto não é mais mantida nem não possui suporte, mas permanece com atualizações, SOS Vírus e Suporte pela web.

EoL V2. Não tem mais atualizações, SOS Vírus ou Suporte pela web para a versão V2.

  • Produto
  • FCS
  • EOS
  • EOM
  • EOL
Produto FCS EOS EOM EOL
Consumer solutions
2009 Lineup jul-08 ago-10 dic-10 ago-11
2010 Lineup jun-09 ago-11 dic-11 ago-12
2011 Lineup jul-10 ago-12 dic-12 ago-13
2012 Lineup jun-11 ago-13 dic-13 ago-14
2013 Lineup ago-12 ago-14 dic-14 ago-15
2014 Lineup ago-13 ago-15 dic-15 ago-16
2015 Lineup ago-14 ago-16 dic-16 ago-17
2016 Lineup ago-15 ago-17 dic-17 ago-18
Panda Cloud Antivirus / Panda Free Antivirus
Panda Cloud Antivirus 1.x nov-09 dic-12 jun-13 dic-13
Panda Cloud Antivirus 2.x jul-12 sep-14 may-15 jul-15
Panda Cloud Antivirus 3.x may-14 dic-14 ago-15 may-16
Panda Free Antivirus 15.x ago-14 dic-15 dic-16 ago-17
Panda Free Antivirus 16.x ago-15 dic-16 dic-17 ago-18
Principais marcos no ciclo de vida

First Customer Shipment (FCS)

Esta é a data em que o produto, versão, plataforma ou versão de plataforma passaram a estar disponíveis para os clientes finais.

End of Development (EoD)

Esta é a data em que o produto não é mais desenvolvido, mas é vendido, mantida e apoiada.

End of Sale (EoS)

Esta é a data em que o produto, versão, plataforma ou versão de plataforma deixa de se encontrar disponível para comercialização.

End of Maintenance (EoM)

Esta é a data em que o desenvolvimento do produto, versão, plataforma ou versão de plataforma termina. Contudo, as atualizações, SOS Vírus e serviços de suporte online continuam até à data de final de ciclo de vida (EoL).

O Departamento de Suporte informará os clientes sobre a necessidade de atualizarem as suas soluções para as últimas versões disponíveis. Contudo, se for possível responder aos clientes sem necessitarem de atualizar o seu software, assim será.

End of Life (EoL)

Esta é a data em que as atualizações, SOS Vírus e serviços de suporte online deixam de estar disponíveis. O Departamento de Suporte informará os clientes sobre a necessidade de atualizarem as suas soluções para as últimas versões disponíveis.

Produtos
FCS

O produto é comercializado, desenvolvido, mantido e possui suporte.

EoD

O produto não é mais desenvolvido, mas é comercializado, mantido e possui suporte.

EoS

O produto não é mais comercializado, mas é mantido e possui suporte.

EoM

O produto não é mais mantido nem possui suporte, mas permanece com atualizações, SOS Vírus e Suporte pela web.

EoL

Não tem mais atualizações, SOS Vírus ou Suporte pela web.

Versões

FCS V1. A versão V1 do produto é comercializada, desenvolvida, mantida e possui suporte.

EoD V1. A versão V1 do produto não é mais é comercializada, mas é mantida e possui suporte.

EoM V1. A versão V1 do produto não é mais mantida nem possui suporte, mas permanece com atualizações, SOS Vírus e Suporte pela web.

EoL V1. Não tem mais atualizações, SOS Vírus ou Suporte pela web para a versão V1.

FCS V2. A versão V2 do produto é comercializada, desenvolvida, mantida e possui suporte.

EoD V2 - EoS V2. A versão V2 do produto não é mais é comercializada, mas é mantida e possui suporte.

EoM V2. A versão V2 do produto não é mais mantida nem não possui suporte, mas permanece com atualizações, SOS Vírus e Suporte pela web.

EoL V2. Não tem mais atualizações, SOS Vírus ou Suporte pela web para a versão V2.

Em detalhe
Produto FCS EOS EOM EOL
Consumer solutions
2009 Lineup jul-08 ago-10 dic-10 ago-11
2010 Lineup jun-09 ago-11 dic-11 ago-12
2011 Lineup jul-10 ago-12 dic-12 ago-13
2012 Lineup jun-11 ago-13 dic-13 ago-14
2013 Lineup ago-12 ago-14 dic-14 ago-15
2014 Lineup ago-13 ago-15 dic-15 ago-16
2015 Lineup ago-14 ago-16 dic-16 ago-17
2016 Lineup ago-15 ago-17 dic-17 ago-18
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Panda Cloud Antivirus 2.x jul-12 sep-14 may-15 jul-15
Panda Cloud Antivirus 3.x may-14 dic-14 ago-15 may-16
Panda Free Antivirus 15.x ago-14 dic-15 dic-16 ago-17
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