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Panda Cloud Systems Management

Uma nova forma de gerir, monitorizar e manter sistemas informáticos

 

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Se está interessado nesta nossa solução de SaaS para gestão remota, poderá igualmente achar interessante a seguinte informação adicional:

Panda Cloud Office Protection Advanced

Protecção consolidada para endpoints e servidores Exchange baseada em cloud computing

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Panda Cloud Office Protection

Protecção para endpoints baseada em cloud computing.

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Panda Cloud Email Protection

Protecção para o e-mail baseada em cloud computing.

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Panda Cloud Internet Protection

Protecção para o tráfego Web baseada em cloud computing.

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Garanta o controlo: gestão de activos

Deixe de se dedicar apenas à resolução de incidentes e reduza os custos com as TI

Centralize e simplifique os recursos de TI

Forneça aos utilizadores o melhor suporte, independentemente da sua localização

Não se limite a criar valor adicional, demonstre-o

“Best in Test”- Techworld – Suecia“Editor’s Choice”. PC Magazine – Belgium and Netherlands“5 estrellas” – PC World – España Checkmark IcsaLabs “5 stars product” – PC Magazine – Russia

Garanta o controlo: gestão de activos

  • Visibilidade 100% granular dos recursos que gere: hardware, software, recursos energéticos, etc.
  • Controle que software é instalado e em que PCs, e defina e controle que software pode ou não ser utilizado em dispositivos específicos.
  • Identifique vulnerabilidades e automatize a resolução através da gestão de pacotes de correcção.
  • Optimize as licenças da sua organização com toda a informação relevante sobre o seu estado.

Deixe de se dedicar apenas à resolução de incidentes e reduza os custos com as TI

  • Resolução proactiva de incidentes sem interrupções: Monitorização -> Alerta - > Script de resolução automática -> Informação ao administrador.
  • Conheça os incidentes antes de se tornarem problemas para outros com alertas em tempo real.
  • Registo de alterações de software e hardware em todos os dispositivos, incluindo servidores.
  • Automatize tarefas manuais repetitivas através de scripts.

Centralize e simplifique os recursos de TI

  • Sem custos adicionais em infra-estrutura ou manutenção, 100% alojado na cloud.
  • Curva de aprendizagem praticamente nula, com implementação em minutos e resultados imediatos desde o momento inicial.
  • Gestão de todos os dispositivos independentemente da sua localização, em qualquer momento e local.
  • Gestão centralizada de toda a infra-estrutura a partir de uma consola Web. Toda a informação, ferramentas e acções necessárias para resolver incidentes encontra-se disponível de forma centralizada. As ferramentas estão contínuamente a evoluir e actualizadas na consola.
  • Defina um dispositivo como repositório para actualizações e todos os outros dispositivos actualizarão através da LAN a partir desse dispositivo, reduzindo a utilização geral da largura de banda.
  • O agente de comunicações é extremamente leve e utiliza uma quantidade mínima de recursos da rede.

Forneça aos utilizadores o melhor suporte, independentemente da sua localização

  • Monitorize e preste suporte remotamente a toda a sua equipa com diagnósticos não intrusivos e tecnologias de resolução de incidentes transparentes para os utilizadores finais, sem quaisquer interrupções na sua produtividade.
  • Responda a casos de roubo ou perda de dispositivos. Visualize onde se encontram e elimine toda a informação sensível sem que utilizadores indevidos se apercebam.

Não se limite a criar valor adicional, demonstre-o

  • Quantifique o trabalho realizado com os relatórios de actividade.
  • Justifique o investimento através dos relatórios. Demonstre a redução dos períodos de inactividade, o tempo dedicado a suporte, os sistemas protegidos com pacotes de correcção, etc.
  • Identifique e destaque utilizadores problemáticos que contribuam para uma carga excessiva no suporte técnico fornecido pela equipa, ou hardware problemático.
  • Solução 100% baseada em cloud computing: sem custos adicionais em infra-estrutura ou manutenção. Gestão de todos os dispositivos em qualquer momento e local.
  • Baseado num agente extremamente leve que fornece visibilidade permanente dos seus dispositivos. Compatível com firewall e VPN NAT.
  • Identificação automática de dispositivos: um agente na rede pode identificar outros dispositivos e iniciar a instalação de outro agente.  
  • Auditorias a pedido ou agendadas: conheça todas as alterações realizadas aos dispositivos (hardware, software e sistema).
  • Gestão de licenças de software: identifique todo o software instalado.
  • Alertas e monitorização: controlo da CPU, memória, utilização do disco, serviços, servidores Exchange, etc., com gráficos de performance, quadro de alertas… tudo em tempo real.
  • Criação de scripts e tarefas rápidas: crie os seus próprios scripts ou transfira scripts pré-definidos da nossa SMAppStore online. Lance-os com um simples clique, agendando-os ou configurando-os como resposta automática a um alerta.
  • Gestão de pacotes de correcção: automatize a implementação de actualizações e de pacotes de correcção para o software instalado.
  • Implementação de software: implemente software e actualizações de forma centralizada.
  • Políticas: defina um conjunto de políticas a gerirem o seu ambiente informático.
  • Acesso remoto: gestor de tarefas, transferência de ficheiros, editor de registo, linha de comandos, visualizador de eventos… as ferramentas de acesso remoto integradas permitem-lhe prestar suporte a múltiplos dispositivos sem interromper os clientes.
  • Controlo remoto: acesso ao ambiente de trabalho, partilhado com o utilizador ou com controlo total. Compatível com firewall e NAT.
  • Comunicações seguras: todas as comunicações entre agentes e servidores são encriptadas (SSL).
  • Relatórios: personalizados por e-mail, a pedido ou agendados. Saiba quem faz o quê e quando. Descubra o que mais consome os seus recursos.
  • Ambiente colaborativo: atribua e siga incidentes e documentação de suporte com o sistema de Tickets. Consulte o histórico de todas as acções tomadas. Integração de chat na ferramenta de controlo remoto facilita a comunicação com os utilizadores finais.
  • SMAppStore: amplie as capacidades da nossa plataforma. Seleccione os componentes de que necessita e transfira-os para a sua própria biblioteca de componentes.
Browsers compatíveis
  • Internet Explorer 7
  • Chrome
  • FireFox
  • Opera
  • Safari
Postos, portáteis e servidores
Para Apple Macintosh
  • Intel based Mac OS X 10.6.x or newer
Para Microsoft Windows
  • Windows XP SP2 (Home, Professional, Professional x64, Tablet PC, Media Center, Starter)
  • Windows Vista 32/64bits (Starter, Home Basic & Premium, Business, Enterprise, Ultimate)
  • Windows Server 2003 e R2 32/64bits (Web, Standard, Enterprise, Datacenter, Small Business, Home Server)
  • Windows 7 (32-bit & 64-bit editions)
  • Windows 8 (32-bit & 64-bit editions)
  • Windows 2008 & R2 32/64bits (Standard, Enterprise, Datacenter, Web, Small Business)
  • Windows Server 2012 (64bits)
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